1. Opções de Produção da Arte
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Opção “Enviar Arte”: Se você já possui o arquivo pronto, selecione essa opção. Na página do Carrinho, haverá um campo dedicado para fazer o upload do seu arquivo antes de finalizar o pedido.
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Opção “Contratar Designer”: Se preferir que nossa equipe crie a arte para você, escolha essa opção. Após a confirmação, nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível (via WhatsApp ou e-mail) para coletar o roteiro e as informações do seu projeto.
2. Gabaritos e Padrões Técnicos
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Solicitação de Gabarito: Sempre que for criar sua própria arte, solicitamos que nos pida o gabarito/padrão do produto antecipadamente pelo WhatsApp ou e-mail para evitar erros de tamanho e corte.
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Modo de Cor (CMYK): Todas as imagens e elementos da arte devem estar no modo de cor CMYK. Arquivos em RGB podem sofrer alterações significativas de cor no momento da impressão.
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Fontes em Curvas: Converta todo o texto do seu arquivo em curvas (ou vetor/outline). Isso impede que a fonte seja alterada ou desconfigurada na abertura do arquivo.
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Margem de Segurança: Respeite rigorosamente as margens de segurança e sangria indicadas no gabarito. Mantenha textos e logos longe da linha de corte para evitar que sejam cortados.
Já tenho minha arte pronta, mas não sei se está no padrão correto. E agora?
Pode enviar sem medo! Ao escolher a opção "Enviar Arte" e anexar seu arquivo no carrinho, nossa equipe fará uma checagem técnica antes de imprimir. Se identificarmos qualquer problema (como tamanho, resolução ou margens), entraremos em contato com você via WhatsApp ou e-mail para ajustar antes de rodar a produção.
Preciso ser designer para comprar no site?
De forma alguma! Se você já tiver a arte, ótimo. Mas se não tiver, nós criamos para você. Basta selecionar a opção "Contratar Designer" ao escolher o produto e cuidar das informações/textos que deseja incluir — a parte criativa e a montagem ficam por nossa conta.
De onde vocês são e como funciona a entrega?
: Estamos localizados em Barra Mansa - RJ e atendemos clientes de diversas regiões. Enviamos seus materiais com total segurança diretamente para o seu endereço através de transportadoras parceiras e Correios.
: As cores do material impresso serão exatamente iguais às que vejo na tela do celular/computador?
Telas de celular e computador exibem cores no padrão RGB (luz), enquanto a impressão gráfica utiliza o padrão CMYK (tinta). Por conta dessa diferença técnica, é normal haver uma variação de até 10% na tonalidade das cores em relação ao que é visto na tela. Garantimos o maior padrão de fidelidade possível dentro das normas técnicas da indústria
Qual é o prazo de produção e entrega do meu pedido?
O prazo total é composto pelo tempo de produção + prazo de entrega. O tempo de produção começa a contar a partir da aprovação final da arte (ou da aprovação do pagamento para quem envia a arte pronta). O prazo de envio varia conforme o seu CEP e a modalidade escolhida no carrinho (Correios ou Transportadora).
Quais são os formatos de arquivo aceitos para envio da arte?
Aceitamos arquivos nos formatos PDF (X-1a ou Vetor), CDR (CorelDraw), AI (Adobe Illustrator), PSD (Photoshop) e PNG/JPEG em alta resolução (mínimo de 300 DPI). Para evitar erros na impressão, dê preferência ao formato PDF X-1a com os textos convertidos em curvas e imagens em CMYK.
